1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica como a Amém Saúde coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários de nosso Site, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18).
2. Dados que Coletamos
Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários de contato e solicitação de serviços, que podem incluir:
Dados de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço.
Dados de Contato: E-mail, telefone.
Dados de Saúde: Informações relacionais sobre o serviço de saúde de interesse (ex.: “precisa de um cardiologista”), necessárias para a correta intermediação.
3. Como Usamos Seus Dados (Finalidade)
Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:
Intermediar o contato entre você e os Parceiros credenciados.
Prestar suporte e responder às suas dúvidas e solicitações.
Enviar comunicações administrativas sobre o serviço solicitado.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados serão compartilhados apenas com os Parceiros necessários para atender à sua solicitação específica (ex.: se você buscar orientação psicológica, seus dados de contato serão repassados para a central da MAWDY que presta esse serviço). Não vendemos seus dados.
5. Direitos do Titular
Você tem direito, a qualquer momento, mediante solicitação via e-mail para contato@amemsaude.com, a:
Acessar e corrigir seus dados;
Solicitar a exclusão de seus dados (anonimização);
Revogar consentimentos;
Entre outros direitos previstos na LGPD.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de perda, destruição ou compartilhamento indevido.
7. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada. As alterações serão publicadas em nossa página com a data de revisão.
8. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@amemsaude.com.
O Amém Saúde não é um plano de saúde ou meio de pagamento e sim um Clube de Benefício para descontos em serviços.
Saúde completa para você e sua família, sem carência, sem fidelidade e com valores cristãos.
© 2025 Amém Saúde
Orientação via telefone ou vídeo chamada para situações de impacto emocional (luto, acidentes, doenças graves, violência, aposentadoria). Não é consulta terapêutica, mas informativa.
Limites: Sem limite monetário ou de utilização durante vigência.
Utilização: Orientação em crises emocionais.
Abrangência: Brasil.
Observação: Sem diagnóstico ou reembolso.
Contate o Canal de Atendimento pelo 0800 556 7040.
Forneça nome, CPF e descreva a situação emocional.
O atendente agendará (segunda a sexta, 08h-19h, exceto feriados) ou conectará à orientação.
Psicólogo acolherá, identificará fatores e orientará (ex.: buscar acompanhamento presencial).
Orientação e agendamento de serviços de saúde, rede credenciada com preços reduzidos e suporte para dúvidas.
Limites: Sem limite durante vigência.
Utilização:Orientação e agendamento de serviços de saúde.
Abrangência: Brasil Observação: Disponível se não houver jazigo próprio; parte do pacote funeral.
Contate o Canal de Atendimento pelo 0800 556 7040.
Forneça CPF, nome e descreva a necessidade (ex.: agendamento ou orientação).
O atendente verificará elegibilidade e fornecerá opções de rede credenciada ou agendará. Realize o serviço pagando diretamente (preços reduzidos).
Inclui aluguel de velório ou sepultamento em cemitério municipal quando aplicável, em caso de falecimento
Limites: Dentro do limite contratual do funeral; sempre que família não possua jazigo próprio.
Utilização:Aluguel temporário para velório/sepultamento.
Abrangência: Brasil (restrito ao município de domicílio habitual).
Observação: Disponível se não houver jazigo próprio; parte do pacote funeral.
Familiar ou beneficiário contate a Central de Atendimento
Forneça dados: Nome do segurado e mencione necessidade de aluguel de jazigo/velório.
O atendente autorizará e organizará o aluguel via rede credenciada. Amém Saúde pagará taxas aplicáveis dentro do limite.
Auxílio para pesquisa, identificação e aquisição de jazigo em caso de falecimento do segurado titular e dependentes. Representante da seguradora cuida das providências. Reembolso possível se não usar o serviço (com notas fiscais).
Limites: Até R$20.000 ou R$10.000 (conforme contrato), durante vigência.
Utilização: Aquisição de jazigo ou reembolso.
Abrangência: Brasil (restrito ao município de domicílio habitual).
Observação: Sem carência; restrito a municípios com jazigos disponíveis.
Familiar ou beneficiário contate a Central de Atendimento
Forneça dados: Nome do segurado, CPF, razão social do estipulante e CNPJ.
O atendente confirmará dados e vigência, autorizando o serviço. Representante oficial cuidará da pesquisa e aquisição no município de domicílio.
Para reembolso (se não usar serviço): Apresente notas fiscais originais até o limite.
Similar à assistência funeral, mas adaptada para missionários, incluindo traslado (Brasil sem limite de km; exterior até US$20.000 dólares), serviços de sepultamento/cremação e transporte de responsável. Inclui aluguel de velório e kit lanche quando aplicável. (urna, enfeites, higienização, traslado, veículos, taxas e orientação administrativa.)
Não inclui aquisição de jazigo.
Limites: Cobertura total para itens listados. Traslado exterior: US$20.000 Dólares.
Utilização: Sepultamento/cremação, traslado e transporte de responsável.
Abrangência:Brasil e exterior (traslado).
Observação: Sem autorização prévia, não há reembolso ou prestação.
Em caso de falecimento, familiar ou responsável contate imediatamente o Canal de Atendimento de Assistência pelo telefone abaixo.
Forneça dados: Nome do falecido, CPF, local do óbito e serviço necessário (sepultamento, cremação ou traslado).
O atendente verificará elegibilidade, autorizará o serviço via rede credenciada e organizará todos os itens (urna, traslado, taxas etc.) incluindo transporte de responsável se necessário.
Para cremação, forneça documentação adicional (ex.: laudos se morte violenta).
Prestação de serviços para sepultamento ou cremação em caso de falecimento do usuário, incluindo urna, enfeites, higienização, traslado, veículos, taxas e orientação administrativa. Não inclui aquisição de jazigo.
Limites: Cobertura total para os itens listados, sem limite de quilometragem no Brasil.
Utilização: Sepultamento/cremação, traslado e transporte de responsável.
Abrangência: Brasil
Observação: Sem autorização prévia, não há reembolso ou prestação.
Em caso de falecimento, familiar ou responsável contate imediatamente o Canal de Atendimento de Assistência pelo telefone abaixo.
Forneça dados: Nome do falecido, CPF, local do óbito e serviço necessário (sepultamento, cremação ou traslado).
O atendente verificará elegibilidade, autorizará o serviço via rede credenciada e organizará todos os itens (urna, veículos, taxas etc.) através de prestadores.
Para traslado ou transporte de responsável, forneça detalhes adicionais (ex.: local do corpo).
Descontos de 10% a 80% em medicamentos comercializados em farmácias conveniadas, além de 5% em produtos de higiene, protetor solar, vitaminas e suplementos (exclusivo na rede Pague Menos).
Limites: Sem limite de utilização.
Utililização: Compras com desconto em farmácias conveniadas ou via app ePharma.
Abrangência: Brasil (onde houver parceiros credenciados).
Baixe o app ePharma (Google Play ou App Store) ou acesse o site de busca da Epharma.
Consulte farmácias conveniadas próximas informando seu CPF e nome.
Dirija-se à farmácia conveniada ou use o marketplace no app. Apresente CPF, receita médica (se tarjado) e solicite o desconto via autorizador da rede.
Pague o valor com desconto diretamente na farmácia (responsabilidade do usuário).
Clique no ícone para baixar App Epharmar
Clique no ícone para baixar App Epharmar
Programa de saúde particular com preços reduzidos em uma rede credenciada de profissionais e serviços em diversas especialidades médicas, incluindo medicina tradicional, complementar, prevenção, nutrição e estética.
Limites: Sem limite de utilização.
Utililização: Consultas e serviços médicos com preços acessíveis na rede.
Abrangência: Brasil (onde houver parceiros credenciados).
Observação: Não é plano de saúde, mas indicação de serviços com descontos.
Clique no botão e contate o Canal de Atendimento de Assistência pelo telefone 0800
Nome completo, CPF, e descreva o tipo de consulta ou serviço necessário (ex.: especialidade médica).
O atendente verificará elegibilidade, validará o serviço e fornecerá opções de profissionais ou estabelecimentos credenciados próximos, com preços reduzidos.
Compareça à consulta presencial ou realize o serviço, pagando o valor reduzido diretamente ao prestador
Atendimento médico via telemedicina (vídeo chamada) em especialidades como Pediatria, Geriatria, Psiquiatria, Dermatologia, Endocrinologia, Ginecologia, Gastroenterologia, Otorrinolaringologia, Neurologia e Cardiologia. Inclui prescrições, solicitação de exames e atestados conforme conduta do médico. Não é plano de saúde.
Limites: Sem limite de utilização.
Horário:Segunda a sexta-feira, das 08h às 19h (exceto feriados), com agendamento conforme disponibilidade.
Utililização:Consultas especializadas via vídeo chamada.
Observação: Não é possível escolher o médico específico.
Clique no botão "ACIONAR TELEMEDICINA ESPECIALISTA", aplique o CPF e Senha.
Forneça seus dados: Nome completo, CPF, e descreva a necessidade de atendimento.
O atendente verificará elegibilidade, validará o serviço e agendará a consulta de acordo com a agenda médica disponível.
Atendimento médico por clínico geral ou pediatra via telemedicina (vídeo chamada), com possibilidade de prescrições medicamentosas, solicitação de exames e atestados médicos conforme conduta do profissional.
Limites: Sem limite de utilização.
Horário: 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Utilidade: Não é possível escolher o médico.
Clique no botão "ACIONAR TELEMEDICINA 24H", aplique o CPF e Senha.
Forneça seus dados: Nome completo, CPF, e descreva a necessidade de atendimento.
Aguarde alguns minutos para ser atendido de onde estiver.
